Aviso de Privacidad

Bases
En base a las disposiciones establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares presentada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), se hace a conocimiento público la recopilación, manejo, cuidado, divulgación y resguardo de la información proporcionada hacia TECNOLOGIA EN COMUNICACIONES E IDENTIFICACIONES DE MÉXICO S.A. DE C.V. (“Grupo Timex”) quien actuará como responsable; en el presente Aviso de Privacidad se establecen los términos en referencia a la información recabada.

Información por recompilar

  • Identificación (Nombre completo)
  • Contacto (Números de teléfono, dirección, correo electrónico)
  • Comercial (Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Nombre de Empresa, giro comercial, logos)
  • Cualquier otro tipo de información relevante a la relación comercial entre Grupo Timex y el Cliente, cuya finalidad sea la de agilizar y mejorar la relación contractual.

Utilización de la información
Grupo Timex puede utilizar la información recabada para cualquiera de las siguientes actividades:

  • La identificación de los clientes
  • Tener una línea de contacto directo
  • Cumplir con las obligaciones contractuales celebradas con el cliente
  • Consultas técnicas o de operación
  • Dar a conocer modificaciones en los productos ofrecidos
  • Estadísticas de crecimiento interno
  • Pruebas de calidad
  • Uso de imagen en proyectos de promoción
  • Envió de información referente a cambios internos que puedan presentar cambios en contratos celebrados entre Grupo Timex y el Cliente

Medidas de seguridad
La información proporcionada es agregada inmediatamente a una base de datos de propiedad única y exclusiva para el uso de Grupo Timex.

Toda la información recolectada es almacenada en las instalaciones de Grupo Timex; dentro de los servidores internos y de uso dedicado se implementan todas las medidas de seguridad adecuadas que facilitan la disponibilidad, seguridad, integridad y confidencialidad de la información recolectada.Sumado a lo anterior, se cuenta con la tecnología necesaria para evitar el uso no aprobado, modificación, alteración, clonación y la destrucción de la información en posesión de la empresa.
A su vez, se utilizan niveles de confidencialidad aplicados bajo políticas y procedimientos internos (Clasificación de la Información), a los cuales son sujetos todos los empleados de Grupo Timex cuyas actividades internas requieren conocimiento, uso y/o manejo de información proporcionada por los clientes.

Divulgación de la información
Grupo Timex se ve en la necesidad de compartir información sin aprobación previa si es requerida por la autoridad competente o con la finalidad de cumplir con legislaciones aplicables.
La información resguardada puede ser compartida con cualquier empresa cuya función sea la de prestar servicios a Grupo Timex; las empresas anteriormente mencionadas poseen conocimiento del Aviso de Privacidad aquí presente y tiene la obligación de hacer cumplir cualquier punto establecido, así como de contar con un contrato de No Divulgación vigente al momento de tener conocimiento, hacer uso o manejo de la información del Cliente.

El cliente cuenta con total libertad de solicitar a Grupo Timex el compartir la información almacenada con un tercero cuyos servicios hayan sido solicitados por el mismo, donde el Aviso de Privacidad y los Contratos de No Divulgación serán aplicados con el mismo peso y conocimiento.
La ausencia de una respuesta negativa ante lo presentado con anterioridad será interpretado consentimiento y entendimiento total de los lineamientos establecidos.

Revocar consentimiento
El Cliente tiene el derecho de mostrar inconformidad y de pedir la revocación del consentimiento previamente proporcionado.Si el Cliente considera pertinente la modificación o eliminación de la información otorgada, es necesaria una solicitud de modificación de información con la siguiente información:

  • Nombre de El Cliente
  • RFC
  • Nombre Completo del Titular
  • Documentos que validen la identidad y la relación con El Cliente
  • Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico)
  • Descripción de las actividades a realizar
  • Declaración donde se encuentren las razones por las cuales desea la modificación o eliminación de la información
  • Información que será modificada o eliminada (según sea el caso)

La solicitud se recibirá en correo electrónico a través de la cuenta de correo electrónico aortega@grupotimex.com , con un horario de atención de 8:00AM – 5:00PM de Lunes a Viernes y de 9:00Am – 1:00PM los días sábados hora del pacifico.

A partir de la recepción y confirmación por parte de Grupo Timex, se ofrece un plazo de 10 días hábiles para realizar cualquier tipo de modificación. Una vez realizada se le informará a El Cliente de las actividades realizadas.

Áreas pertinentes
Toda la información recopilada es responsabilidad del Departamento de Aseguramiento de Calidad en conjunto con el área Administrativa y podrán ser contactados en los correos electrónicos aortega@grupotimex.com y omar.guillen@grupotimex.com respectivamente.

También se encuentra disponible el número de teléfono (664)622-35-20 y las Oficinas de Grupo Timex que cuenta con instalaciones en la dirección Avenida del Bosque #10774, Jardines de Chapultepec Novena Seccion, CP 22025, en la ciudad de Tijuana Baja California.

Futuras modificaciones al Aviso de Privacidad
Grupo Timex se reserva el derecho de realizar cualquier modificación al presente aviso de privacidad, ya sea por el cumplimiento de normativas aplicables, políticas utilizadas de manera interna o para el mejoramiento de los productos ofrecidos.

Cualquier modificación será notificada a El Cliente vía correo electrónico una vez aprobada y publicada.